IT軟硬結(jié)合，促企業(yè)發(fā)展

2013-11-28 11:31:14 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評論 (0)

軟實(shí)力，這個概念是美國哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院院長約瑟夫·奈于上世紀(jì)八十年代首先提出的。軟實(shí)力這一概念出現(xiàn)后，硬實(shí)力也順其自然地產(chǎn)生。而最初這兩個概念僅應(yīng)用于國家，如一個國家的軍事、經(jīng)濟(jì)、科技等力量稱為硬實(shí)力，而政治制度的吸引力、價值觀的感召力、文化的感染力、外交的說服力以及領(lǐng)導(dǎo)人與國民形象的魅力和親和力等，稱為軟實(shí)力。很快便有學(xué)者把軟實(shí)力引申應(yīng)用于企業(yè)，形成企業(yè)軟實(shí)力的現(xiàn)代管理科學(xué)。

軟、硬實(shí)力，兩者不可分離
唯物辯證法認(rèn)為：“物質(zhì)是第一位的，精神是第二位的，物質(zhì)與精神是對立統(tǒng)一的矛盾關(guān)系，雙方相互依存、相互轉(zhuǎn)化、互為存在的前提條件，其中任何一方都不能離開另一方單獨(dú)存在。正是在相互依存的關(guān)系中，物質(zhì)與精神獲得了各自不同的規(guī)定性。”這其實(shí)就是對企業(yè)軟實(shí)力和硬實(shí)力關(guān)系的最好詮釋。

有人作過形象比喻：軟實(shí)力與硬實(shí)力的關(guān)系可以用“混凝土模型”來比喻。混凝土的構(gòu)成包括水泥、砂子、石頭和鋼筋，這些構(gòu)成因素只能代表企業(yè)的硬實(shí)力，在混凝土形成之前這些資源都是分散的，要將這些分散的資源揉合在一起，必須注入水，并產(chǎn)生凝固反應(yīng)，這個水就是企業(yè)的軟實(shí)力。反之，如果離開了水泥、砂子、石頭和鋼筋這些硬實(shí)力因素，水就只能是水，就不會是軟實(shí)力，也可能產(chǎn)生凝固反應(yīng)。水對水泥、砂子、石頭和鋼筋產(chǎn)生的這種凝固反應(yīng)就是軟實(shí)力對硬實(shí)力的作用，這種作用實(shí)際上就是一種資源整合能力。

軟實(shí)力與硬實(shí)力需要相互匹配、同步發(fā)展，否則就難以做到相互轉(zhuǎn)化，共同提高。有的企業(yè)整日奔波在環(huán)境生存與基本生存之間，更多的是在做大做強(qiáng)硬實(shí)力，但因?yàn)槿狈泴?shí)力經(jīng)營的智慧，硬實(shí)力的發(fā)展往往力不從心，舉步維艱，企業(yè)的發(fā)展不平衡，生存能力脆弱，抗風(fēng)險能力低下。這些軟實(shí)力缺失或脆弱的企業(yè)，如果能重視軟實(shí)力建設(shè)，將企業(yè)文化的價值理念融入其中，不但能夠大大改善企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營管理水平，促進(jìn)硬實(shí)力的發(fā)展，而且軟實(shí)力也會在硬實(shí)力的發(fā)展基礎(chǔ)得到強(qiáng)化和提升。

企業(yè)IT建設(shè)需要軟、硬實(shí)力結(jié)合
企業(yè)的軟實(shí)力和硬實(shí)力是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，二者的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)的核心生存力。它們之間的關(guān)系是相輔相成的。我國著名的企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生說過：“企業(yè)的軟實(shí)力強(qiáng)、硬實(shí)力弱，企業(yè)有希望興；企業(yè)的軟實(shí)力弱、硬實(shí)力強(qiáng)，企業(yè)就會逐步衰敗；企業(yè)的軟實(shí)力弱、硬實(shí)力弱，企業(yè)將無法生存；只有軟實(shí)力和硬實(shí)力都強(qiáng)，企業(yè)才會基業(yè)長青。”

企業(yè)的軟實(shí)力是指能夠適時為企業(yè)提供戰(zhàn)略支持、適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷變化需求的管理體系和管理思想。企業(yè)的硬實(shí)力是指能夠滿足市場不斷變化需求、具有持續(xù)生存實(shí)力并形成產(chǎn)業(yè)化的核心技術(shù)和具有較強(qiáng)市場生存能力的標(biāo)志性產(chǎn)品。

企業(yè)的IT建設(shè)自然也可引入軟、硬實(shí)力的概念，IT的軟實(shí)力包含了IT技術(shù)人才、軟件開發(fā)能力、IT運(yùn)維服務(wù)水平、IT組織管理、信息化管控體系建設(shè)等，而硬實(shí)力則涵蓋了信息機(jī)房改造與建設(shè)，局域網(wǎng)建設(shè)、升級與優(yōu)化，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、完善等IT基礎(chǔ)設(shè)施類建設(shè)。而IT軟、硬實(shí)力具備較強(qiáng)的互補(bǔ)性，在一定程度上可以相互轉(zhuǎn)化，從軟實(shí)力到硬實(shí)力，從硬實(shí)力到軟實(shí)力，是相互促進(jìn)相互作用的螺旋漸進(jìn)過程。

IT企業(yè)中較為著名的英特爾公司，其核心處理器技術(shù)在業(yè)界長期處于領(lǐng)先水平，這種持續(xù)頂尖的硬實(shí)力代表了該企業(yè)的軟實(shí)力，英特爾處理器早已被認(rèn)定為國內(nèi)外公認(rèn)的產(chǎn)品，幾乎每臺電腦必備（除蘋果電腦外），成為企業(yè)品牌的象征。如此之大的影響力來自于英特爾在市場和業(yè)界長期積累下來的硬技術(shù)權(quán)威，因而它能整合協(xié)調(diào)全球資源，做全球化公司。

而英特爾公司能夠持續(xù)保持技術(shù)領(lǐng)先水平，在于他長期堅(jiān)持創(chuàng)新所積累的軟實(shí)力已內(nèi)化為企業(yè)的核心生存力，形成了特有的“創(chuàng)新永動機(jī)”個性，使其硬件技術(shù)幾乎做到極致的水平，無人匹敵，于是，英特爾在“創(chuàng)新永動機(jī)”的推動下，又開始向個性化軟件技術(shù)發(fā)展。這無不證明了“硬到極處是為軟，軟到極處是為硬”的轉(zhuǎn)化道理。

由此可見，軟實(shí)力要靠硬實(shí)力支撐，沒有硬實(shí)力，軟實(shí)力就猶如建在沙灘上的房子，沒有生存根基。硬實(shí)力要靠軟實(shí)力輔佐，沒有軟實(shí)力，硬實(shí)力的發(fā)展就會受限，猶如沒有陽光雨露滋潤的花朵。如專家所說：“硬實(shí)力促進(jìn)軟實(shí)力，軟實(shí)力提升硬實(shí)力；軟實(shí)力是影響，硬實(shí)力是支配。”

責(zé)任編輯：和碩涵

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