度自動化系統(tǒng)是確保電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟地發(fā)供電，提高電網(wǎng)調(diào)度運營管理水平的重要手段。它包括:變電站及保護自動化系統(tǒng)、電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)、配電自動化系統(tǒng)、計量計費自動化系統(tǒng)、發(fā)電報價系統(tǒng)、電力交易系統(tǒng)等。

其中省級電力調(diào)度自動化系統(tǒng)使用的主要是國外公司的產(chǎn)品，而縣級電力調(diào)度自動化系統(tǒng)的自動化程度相對來說還比較低。

2，發(fā)供電企業(yè)生產(chǎn)運營管理信息系統(tǒng)。

發(fā)供電企業(yè)生產(chǎn)運營管理信息系統(tǒng)包括發(fā)供電企業(yè)運行管理、人力資源管理、財務(wù)管理、設(shè)備檢修管理、負荷管理、用戶服務(wù)等系統(tǒng)。

3，以提高經(jīng)濟效益\優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心的電力客戶服務(wù)系統(tǒng)。 電力客戶服務(wù)系統(tǒng)提供高效快捷的客戶服務(wù)，如集中抄表計費、用電查詢、客戶投訴\網(wǎng)上停電信息發(fā)布系統(tǒng)等。

總的來說，目前東北地區(qū)電力企業(yè)的信息化水平仍處于成長時期，還大有潛力可挖。

現(xiàn)實困境

1，面臨較大的技術(shù)風(fēng)險與決策風(fēng)險

應(yīng)該說，電力企業(yè)實施信息化的道路要比一般的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)面臨更大的技術(shù)風(fēng)險，因為像電力調(diào)度自動化系統(tǒng)這樣的信息系統(tǒng)直接影響著電網(wǎng)的可靠運行，如果發(fā)生故障，必將直接導(dǎo)致發(fā)供電的中斷，從而會間接影響其他企業(yè)的正常生產(chǎn)和運行。在設(shè)備執(zhí)行故障自動化診斷時，技術(shù)人員也將面對一定程度的風(fēng)險，即技術(shù)決策風(fēng)險:假設(shè)設(shè)備診斷系統(tǒng)診斷設(shè)備良好，卻出現(xiàn)了故障，企業(yè)將面臨停機或停電事故;反之，如果發(fā)生故障誤報，發(fā)供電機組將被迫停機檢修，同樣也會造成不必要的損失，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。

正因為電力企業(yè)的技術(shù)人員面臨著較大的技術(shù)風(fēng)險與決策風(fēng)險，在推行信息化的道路上就更需要謹慎小心。因此，有時會使技術(shù)人員澹前顧后、猶豫不決，從而影響信息化的進程。

2，企業(yè)信息人才緊缺

參與系統(tǒng)開發(fā)實施的技術(shù)人員的力量不足，也是導(dǎo)致項目失敗的一個重要原因。參與項目開發(fā)實施的技術(shù)人員，并不能單純由計算機技術(shù)人員組成，特別是在電力企業(yè)的信息化項目開發(fā)中，不僅需要具備良好計算機知識的人員，還需要具備良好的電力專業(yè)背景知識的技術(shù)人員和具備良好的管理思想和經(jīng)瞼的管理者，而同時具備上述三方面知識的綜合型、復(fù)合型優(yōu)秀人才，在東北地區(qū)的電力企業(yè)中都比較緊缺。

而在信息系統(tǒng)的應(yīng)用與維護方面，也需要大批懂技術(shù)、懂信息管理的人員。如發(fā)電廠報價系統(tǒng)，需要收集電網(wǎng)內(nèi)其他機組的運行情況、各競爭廠的機組檢修計劃、生產(chǎn)成本及報價等在內(nèi)的各種市場信息，以及本廠生產(chǎn)成本情況等。這樣才能真正發(fā)揮信息系統(tǒng)功效，提高企業(yè)效益。

3，部分領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息化認識不足

從多年的信息化實踐過程來看，在電力企業(yè)信息化的實施過程中，最困難的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對整體信息化認識不足，從而造成很多工作都很被動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將這一實質(zhì)上是一個系統(tǒng)工程的任務(wù)，交給本企業(yè)少數(shù)幾位計算機技術(shù)人員去完成，輕視了工程的難度，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏整體的調(diào)度、運作，使得各部門之間缺乏協(xié)調(diào)和配合，使技術(shù)人員在開發(fā)過程中力不從心。因此項目管理常常處于松散狀態(tài)，隨著戰(zhàn)線的拉長，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又因沒能迅速從中看到直接經(jīng)濟效益而產(chǎn)生動搖，最終嚴(yán)重影響了信息化的進度。

4，少數(shù)職工對信息化有抵觸心理

企業(yè)實施信息化，自然牽涉到業(yè)務(wù)流程的變化、工作習(xí)慣的改變，許多約定俗成的規(guī)定也需要推翻。而變革總會有阻力，矛盾和沖突不可避免。有些老企業(yè)，四十歲以上職工占半數(shù)，他們中大部分人電腦知識比較貧乏，接受新鮮事物的熱情不夠，在企業(yè)實施信息化初期，很多人擔(dān)心工作使用計算機管理后，崗位縮編，人員使用減少，危及自身利益，于是工作中不是特別配合。這直接影響了企業(yè)信息化的進

度。比如供電企業(yè)上馬集中抄表系統(tǒng)，自然不再需要大量的上門抄表的供電人員，上馬了送電線路衛(wèi)星定位巡視系統(tǒng)，線路巡視員就需減少。因此如果不能很好解決職工的思想問題，同樣也會阻礙企業(yè)信息化進程。

5，部門之間配合不夠

工作業(yè)務(wù)的計算機流程管理，也包含多種管理職能重新整合的過程。在企業(yè)的信息輸入和輸出及傳遞上，需要各部門之間的協(xié)調(diào)配合，要做到上端信息和下端信息、內(nèi)部信息和外部信息及時快速在企業(yè)內(nèi)部傳遞。只有這樣，才能發(fā)揮企業(yè)信息化的優(yōu)勢。但電力企業(yè)