“互聯網+售電”產業如何規劃？
新一輪電力體制改革政策確立之后，售電側改革迎來了一波又一波激烈的競爭。很多售電公司發現，照搬市場經濟那套方案并不是一個好的競爭方法，其結果很大的可能性是讓售電公司向不希望見到的方向發展。現在是一個
“互聯網+售電”的產品與服務都包括哪些？
大致說來，“互聯網+售電”的產品與服務包括以下8個方面：
1.咨詢服務：
售電業務管理咨詢、信息化咨詢及建設、智慧園區規劃咨詢；
2.電能采購服務：
月度競價交易模擬、報價策略支持、能源采購計劃、能源交易跟蹤；
3.電力/能源零售服務：
套餐產品發布、套餐交易服務、電子支付服務、電力計費服務、水氣熱銷售等；
4.大數據分析服務：
售電量預測、用戶行為分析、用戶用電量預測、分布式電源出力預測；
5.運營信息化服務：
云客戶關系管理系統、云配用電管理系統、云ERP系統；
6.業務流程外包服務：
呼叫中心、配網運維等；
7.能源金融服務：
小額貸款、融資租賃、電力征信、互聯網基金銷售、保險銷售等；
8.信息發布與廣告：
搶修眾包信息、行業發展信息、政策信息。
結語
未來的贏家再也不是拿簡單的產品說話，也不是單向簡單運行的輸送鏈條，而是要做好服務，服務就是產品的一部分，精準的針對客戶的種種需求進行服務，才是立于不敗之地的根本保障。只有想不到的，沒有做不到的，“互聯網+售電”的魅力就在于售電公司的新奇的點子也許會高潮迭起、層出不窮，從而得到受眾的肯定和滿意。
責任編輯：葉雨田
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